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Dans un secteur automobile en pleine transformation digitale, la gestion des essais reste souvent un processus manuel et inefficace pour de nombreux concessionnaires. Les clients doivent généralement appeler ou se déplacer en concession pour organiser un essai, ce qui crée des frictions dans leur parcours d'achat. Face à ce constat, MY TRY propose une solution SaaS innovante qui répond aux besoins des concessionnaires tout en offrant une expérience fluide aux clients.
MY TRY est une plateforme SaaS complète conçue spécifiquement pour les concessionnaires automobiles et motocycles. Elle permet de digitaliser et d'optimiser l'ensemble du processus de gestion des essais, de la prise de rendez-vous à l'analyse des retours clients. Pour les consommateurs, MY TRY se présente sous la forme d'une marketplace intuitive où ils peuvent découvrir et réserver des essais de véhicules de toutes marques auprès des concessionnaires à proximité.
Du point de vue du client, MY TRY offre une expérience fluide et intuitive :
L'adoption de MY TRY offre de nombreux avantages concurrentiels aux concessionnaires :
En simplifiant le processus de réservation et en élargissant la visibilité via la marketplace, les concessionnaires constatent généralement une augmentation de 30 à 45% du nombre d'essais réalisés. Cette hausse se traduit directement par une amélioration du taux de conversion, les essais restant un facteur déterminant dans la décision d'achat.
La planification intelligente des essais permet une meilleure utilisation des ressources. Les concessionnaires utilisant MY TRY rapportent une réduction de 25% du temps consacré à la gestion administrative des essais, permettant aux équipes de se concentrer sur l'accompagnement des clients.
La simplicité du processus et la qualité du suivi contribuent significativement à l'amélioration de la satisfaction client. Les concessionnaires utilisant MY TRY observent une augmentation moyenne de 18% de leur score NPS (Net Promoter Score) lié à l'expérience d'essai.
Les données collectées via la plateforme offrent des insights précieux sur les préférences des clients, les modèles les plus demandés et les taux de conversion. Ces informations permettent d'affiner les stratégies commerciales et marketing pour maximiser les ventes.
MY TRY s'intègre parfaitement avec les principaux DMS (Dealer Management Systems) et CRM utilisés par les concessionnaires. Cette interopérabilité garantit une synchronisation fluide des données et évite la duplication des tâches. La solution peut également être personnalisée aux couleurs du concessionnaire et intégrée à son site web via une API dédiée.
Dans un marché automobile de plus en plus compétitif, où l'expérience client devient un facteur différenciant majeur, MY TRY représente un investissement stratégique pour les concessionnaires souhaitant moderniser leurs opérations et améliorer leur performance commerciale. En transformant la gestion des essais en un processus fluide et data-driven, cette solution SaaS contribue directement à l'augmentation des ventes tout en optimisant les ressources internes.
Pour les groupes de distribution automobile et motocycle cherchant à renforcer leur présence digitale et à améliorer leur expérience client, MY TRY constitue une brique essentielle dans leur stratégie de transformation numérique.
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